攻略
(资料图片仅供参考)
【来源:南京市政务服务办公室_新闻动态】
近年来,车驾管综合服务厅牢固树立“群众为先、民意为基、服务为要”的理念,积极探索“定制”“阵地”“飞行”“延伸”四种服务形式,不断提升政务服务质效,以深化“放管服”改革为主线,立足窗口一线本职岗位,落实为民服务宗旨,创新创优为群众办好实事,努力打造让群众满意的服务型窗口。
为做好暖心服务,不断丰富服务举措、优化服务细节,实行300秒倒计时读秒办理,常态化开展“一次引导、一份关怀”的“帮代办”服务并获得各级领导批示表扬,同时设立“身份证专窗”,拓展服务领域,让群众实现进一扇门,办两件事。
为优化营商环境,服务企业发展,设立“企服专窗”,通过“专线预约、专人指导、专窗服务、限时办结”的模式,为办事企业真正提供了“一站式办理”,切实降低了企业办事成本。
创新推出“窗口前移”服务,依托合成服务直通车上门服务,切实让企业得实惠、群众增福祉,用实际行动诠释了公安机关全心全意为人民服务的宗旨,树立了良好的南京车管形象,江苏某药业有限公司特意致信对车管所上门为企业服务表示感谢。
2022年大厅共办理各类业务28万余笔,外出服务70余次,服务群众70万余人次,收获各类表扬1000余次。
关键词:
攻略
装备
商城